Política de Privacidad

Última actualización: 30 de enero de 2025

Protección de Datos Personales

En LexENA Firma de Abogados, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento

LexENA Firma de Abogados
NIT: [Número de identificación tributaria]
Dirección: Región de Urabá, Antioquia
Correo electrónico: info@lexena.co
WhatsApp: +57 310 530 2619

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Tipo de Información	Ejemplos	Finalidad
Información de contacto	Nombre, teléfono, correo electrónico	Comunicación y prestación de servicios
Información del caso	Detalles del asunto legal, documentos relacionados	Prestación de servicios legales
Información de navegación	Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas	Mejora del sitio web y análisis estadístico
Interacciones con ENA	Consultas realizadas al asistente virtual	Mejora del servicio de IA y atención preliminar

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

Prestar servicios legales especializados
Responder a consultas y solicitudes
Gestionar la relación abogado-cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Mejorar nuestros servicios y el sitio web
Enviar comunicaciones relevantes (con su consentimiento)

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Consentimiento: Cuando nos autoriza expresamente
Ejecución de contrato: Para prestar servicios legales
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
Cumplimiento legal: Para obedecer obligaciones legales

5. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

Autoridades judiciales y administrativas: Cuando sea requerido por ley
Proveedores de servicios: Que nos ayudan en nuestra operación (con acuerdos de confidencialidad)
Otros profesionales: Cuando sea necesario para su caso (con su autorización)

No vendemos ni comercializamos su información personal.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, las obligaciones legales y los períodos de prescripción aplicables.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Consulta y reclamo: Presentar consultas y reclamos sobre el tratamiento

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: protecciondatos@lexena.co
WhatsApp: +57 310 530 2619
Dirección postal: Región de Urabá, Antioquia

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Oficina de Protección de Datos: protecciondatos@lexena.co
Teléfono/WhatsApp: +57 310 530 2619
Dirección: Región de Urabá, Antioquia